77bed গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১ ভূমিকা

77bed (এরপর " আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 77bed কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

আপনি যখন 77bed ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার কী অধিকার আছে এবং আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি।

77bed-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি কোনো বিষয়ে সম্মতি না থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

• এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।
• GDPR-সম্পর্কিত বিধিমালার ক্ষেত্রেও আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা মেনে চলি।
• এই নীতি ইংরেজিতেও পাওয়া যায়, তবে বাংলা সংস্করণই কর্তৃত্বসম্পন্ন।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

77bed বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে করি।

উপরের তথ্যের বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করার আগে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে। আমরা বিশ্বাস করি, প্রয়োজনীয় তথ্যের বাইরে কিছু সংগ্রহ করা আপনার গোপনীয়তার লঙ্ঘন।

৩ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

77bed আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হলো।

৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

77bed আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না — কিছু নির্দিষ্ট ব্যতিক্রম ছাড়া। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা AML নিয়ন্ত্রকদের অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবায় নিযুক্ত বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠান, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে জানানো হবে।

উপরের তালিকায় উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না। যেকোনো ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 77bed শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয়েছে।

• সব ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশনে AES-256 স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করা হয়।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• সার্ভারে ২৪/৭ মনিটরিং সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
• ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৬ কুকি নীতি

77bed ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকি থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়েও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

৭ আপনার গোপনীয়তার অধিকার

77bed ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@77bed.ws-এ যোগাযোগ করুন।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অনুরোধ পাওয়ার পর সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।

৮ নাবালকদের সুরক্ষা

77bed শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ সম্বলিত পরিচয়পত্র জমা দিতে হয়।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

77bed প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

• 77bed তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়।
• পেমেন্ট গেটওয়ে সম্পূর্ণ PCI-DSS মানদণ্ড মেনে চলে।
• গেম প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• কোনো তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১০ গ োপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

77bed প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব।

• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে আপডেটের বিষয়ে জানানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও 77bed ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। নীতির পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: support@77bed.ws
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
• ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ: ইমেইলে "Data Request" বিষয় লিখে পাঠান।
• অভিযোগ: ইমেইলে "Privacy Complaint" বিষয় লিখে পাঠান।

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।